Title: Customer Service Analyst

Job Requisition ID: 326576

Location:

Venado Tuerto, Santa Fe, AR Argentina, 2600

Category: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Description:

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.

Propósito e impacto del trabajo

El/La Customer Service Analyst apoyará una escala moderada de actividades de servicio de grandes clientes. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas, buscando la mejora contínua en los procesos.

Responsabilidades claves

Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas y otra información necesaria para completar la venta.
Ejecutar estrategias de servicio al cliente.
Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
Resolución de problemas de manera autónoma.
Otros deberes asignados.

#LI-CM2
#LI-Onsite

Calificaciones

Mínimas
• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente.
• Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada.
• Experiencia en SAP.
• Excel nivel intermedio-avanzado.

Preferidas

Estudiantes o graduados de Carreras afines a Administración de Empresas, Contador Públic, Tecnicaturas en Ciencias Económicas o Agronomía.
Power BI.