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Título: Ejecutivo(a) de Cuentas Clave Sr.
San Rafael, Alajuela, CR Costa Rica, 40501
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Propósito e impacto del trabajo
El / La Ejecutivo(a) de Cuentas Clave Sr. se centrará en la planificación a medio/largo plazo y la venta cara a cara. En este rol, ayudará a vender una variedad de productos, servicios y soluciones complejos de la compañía a través de múltiples líneas de negocio para un grupo asignado de clientes existentes y participará en la creación de planes de ventas y estrategias de diversificación para proteger y hacer crecer la relación con un grupo definido de clientes existentes.
Responsabilidades clave
- Identificar y priorizar clientes estratégicos, desarrollando planes personalizados para cada cuenta alineado a los objetivos internos de la empresa y necesidades del cliente
- Monitorear los KPIS numéricos de sus cuentas asignadas (Satisfacción, Ventas, Rentabilidad, entre otros)
- Colaborar con otros equipos internos (Trademarketing, Precio&producto, operaciones, entre otros) para el desarrollo y alineación de estrategias para cumplimiento de proyectos con clientes.
- Analizar datos de mercado y del cliente para identificar tendencias y posibles oportunidades de crecimiento
- Construir relaciones de confianza a largo plazo para garantizar la retención del cliente y anticipar posibles necesidades proponiendo soluciones apropiadas.
- Manejar de forma independiente los problemas complejos con una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
- Otras funciones asignadas
#LI-Onsite #LI-DS1
Calificaciones
- Mínimo de cuatro años de experiencia en ventas de Consumo Masivo o roles Comerciales
- Dominio de Microsoft Excel, Power BI y/o herramientas de análisis de datos
- Experiencia en la industria alimenticia
- Dominio intermedio-avanzado del idioma inglés (B2+)
- Licencia de conducir al día (B2)