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Título: Customer Service Associate III
Bell Ville, Córdoba, AR Argentina, 2550
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PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO
El/La Asistente Administrativo de Acopios será responsable de brindar soporte a la supervisión administrativa, colaborando de manera permanente con distintas áreas de la organización para asegurar la correcta gestión de los procesos.
RESPONSABILIDADES CLAVES
- Realizar tareas administrativas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica; comprensión de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
- Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
- Informar a los clientes sobre el estado del pedido, las facturas y otra información estándar necesaria para completar la venta.
- Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente.
- Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
- Otros deberes asignados
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CALIFICACIONES MINIMAS
- Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente
- Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada
- Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas
CALIFICACIONES PREFERIBLES
- Estudios terciarios o universitarios en curso o finalizados en Administracion, Contabilidad, o carreras afines
- Buen manejo de herramientas administrativas y sistemas de gestión
- Contar con flexibilidad horaria
- Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con múltiples áreas.